¿Por qué cuando digo Ok Google no funciona?

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¿Por qué cuando digo Ok Google no funciona?

Si tu «Ok Google» no está funcionando, puede ser frustrante, especialmente si confías en el Asistente de Google para realizar tareas diarias.

Aquí te dejo una guía completa para identificar y solucionar el problema, cubriendo desde ajustes básicos hasta soluciones más técnicas.

1. Verifica la activación del Asistente de Google

Primero, asegúrate de que el Asistente de Google está activado en tu dispositivo.

Para ello:

  1. Abre la app Google.
  2. Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
  3. Ve a Ajustes > Asistente de Google.
  4. Asegúrate de que tanto «Hey Google» como Voice Match están activados. Esto permite que el asistente se active con tu voz incluso cuando la pantalla está apagada​​.

2. Revisa la configuración de idioma

El problema podría estar en la configuración del idioma.

Asegúrate de que el idioma del Asistente coincide con el idioma en el que hablas.

Para verificarlo:

  1. Ve a Ajustes > Asistente de Google > Idiomas.
  2. Elige el idioma correcto. Si hablas más de un idioma, puedes agregar otro idioma, pero ten en cuenta que algunas funciones pueden no estar disponibles en todos los idiomas​​.

3. Limpia el micrófono

El micrófono de tu dispositivo es crucial para el funcionamiento del Asistente de Google.

Si está sucio o bloqueado, es probable que el asistente no te escuche correctamente.

Para limpiarlo:

  1. Usa un alfiler o una aguja fina para limpiar cuidadosamente el micrófono.
  2. Asegúrate de no dañar el micrófono mientras lo limpias​​.

4. Desactiva el modo ahorro de batería

El modo de ahorro de batería puede limitar las funciones del Asistente de Google, ya que cierra procesos en segundo plano para ahorrar energía. Para desactivar este modo:

  1. Ve a Ajustes > Batería.
  2. Desactiva cualquier opción de ahorro de batería o batería adaptable.
  3. Esto permitirá que el Asistente de Google funcione sin restricciones​.

5. Actualiza la aplicación de Google

Asegúrate de que la app de Google está actualizada a la última versión, ya que las actualizaciones suelen corregir errores y mejorar el rendimiento.

Para actualizarla:

  1. Abre la Play Store.
  2. Busca la aplicación Google.
  3. Si hay una actualización disponible, pulsa Actualizar. Si solo ves los botones Desinstalar y Abrir, significa que ya tienes la última versión​.

6. Reentrena el modelo de voz

Si el Asistente no reconoce tu voz, puede que necesites reentrenarlo:

  1. Abre la app Google.
  2. Ve a Ajustes > Asistente de Google > Voice Match.
  3. Selecciona Reentrenar modelo de voz y sigue las instrucciones para grabar nuevamente tu voz​​.

7. Comprueba el entorno

El ruido de fondo puede interferir con el reconocimiento de voz del Asistente de Google.

Intenta usar «Ok Google» en un lugar más silencioso para ver si esto mejora la detección.

Los entornos ruidosos pueden dificultar que el asistente te escuche correctamente​.

8. Reinicia el dispositivo

A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas temporales con el Asistente de Google.

Apaga tu dispositivo y vuelve a encenderlo después de unos minutos.

Esto puede ayudar a restablecer cualquier proceso que esté causando el problema​​.

9. Configuración del Asistente

Asegúrate de que el Asistente de Google esté correctamente configurado en tu dispositivo:

  1. Abre la app Google.
  2. Ve a Ajustes > Asistente de Google > Hey Google y Voice Match.
  3. Activa la opción Hey Google si no está activada.

10. Notifica a Google

Si después de intentar todas estas soluciones el problema persiste, puedes notificar a Google directamente desde la app para obtener soporte adicional:

  1. Abre la aplicación Google.
  2. Ve a Más > Ayuda y comentarios.
  3. Describe tu problema y envía la notificación.

Con estos consejos, deberías poder solucionar la mayoría de los problemas que impiden que tu Asistente de Google funcione correctamente.

¡Buena suerte y que vuelvas a disfrutar de tu asistente de voz sin problemas!

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