Cómo activar IMAP en Zoho Mail paso a paso

Activar IMAP en Zoho Mail te permite consultar y gestionar tus mensajes desde aplicaciones como Outlook, Thunderbird, Apple Mail o cualquier cliente de correo compatible.

Gracias a este protocolo, los mensajes, las carpetas y los cambios realizados permanecen sincronizados entre Zoho Mail y todos tus dispositivos.

En esta guía aprenderás cómo activar IMAP en Zoho Mail, qué datos debes introducir en tu aplicación de correo y cómo solucionar los errores más habituales.

¿Qué es IMAP y para qué sirve? 📩

IMAP, cuyas siglas significan Protocolo de Acceso a Mensajes de Internet, permite acceder a los correos almacenados en el servidor sin descargarlos de manera permanente en un único dispositivo.

Cuando lees, eliminas, archivas o mueves un mensaje desde una aplicación configurada mediante IMAP, el cambio también se refleja en Zoho Mail y en los demás dispositivos conectados.

Esta sincronización convierte a IMAP en la opción más recomendable cuando utilizas tu correo desde el móvil, el ordenador, una tableta o varias aplicaciones diferentes.

A diferencia de POP, IMAP conserva los correos en el servidor y mantiene actualizadas las carpetas, los mensajes leídos y otras acciones realizadas en la cuenta.

Tabla resumen de la configuración IMAP de Zoho Mail

Parámetro	Configuración
Protocolo de entrada	IMAP
Servidor IMAP	imap.zoho.com
Puerto IMAP	993
Seguridad IMAP	SSL/TLS
Nombre de usuario	Dirección de correo completa
Servidor SMTP	smtp.zoho.com
Puerto SMTP recomendado	465
Seguridad SMTP	SSL/TLS
Autenticación SMTP	Obligatoria
Contraseña	Contraseña de Zoho o contraseña de aplicación

Los nombres de los servidores pueden variar en determinadas cuentas empresariales o centros de datos regionales, por lo que conviene comprobar los datos mostrados dentro de la configuración de tu propia cuenta. (Zoho)

Cómo activar IMAP en Zoho Mail ⚙️

Antes de añadir tu cuenta a Outlook, Thunderbird, Apple Mail u otra aplicación, debes comprobar que el acceso mediante IMAP está habilitado en Zoho Mail.

1. Entra en la página oficial de Zoho Mail e inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
2. Pulsa el icono de Configuración, representado normalmente mediante una rueda dentada.
3. Busca el apartado denominado Cuentas de correo o Mail Accounts.
4. Selecciona tu dirección de correo principal dentro de la lista de cuentas disponibles.
5. Desplázate hasta encontrar la sección llamada IMAP.
6. Marca la casilla Acceso IMAP o IMAP Access.
7. Revisa las opciones adicionales relacionadas con las carpetas, los mensajes archivados y la eliminación automática.
8. Pulsa Guardar para aplicar los cambios.

Zoho indica que el acceso IMAP debe habilitarse desde la configuración de la cuenta antes de utilizarla en un cliente de correo externo. (Zoho)

Cómo configurar Zoho Mail mediante IMAP 📧

Después de activar el protocolo, debes añadir la cuenta en la aplicación de correo que quieras utilizar.

Aunque los nombres de los menús pueden cambiar según la aplicación, los datos solicitados suelen ser prácticamente los mismos.

1. Abre la aplicación de correo electrónico en la que quieras utilizar tu cuenta de Zoho.
2. Selecciona Añadir cuenta, Nueva cuenta o una opción similar.
3. Introduce tu dirección completa de Zoho Mail.
4. Selecciona configuración manual cuando la aplicación no detecte automáticamente los servidores.
5. Elige IMAP como tipo de cuenta de correo entrante.
6. Introduce imap.zoho.com como servidor de correo entrante.
7. Escribe 993 como puerto del servidor IMAP.
8. Selecciona SSL/TLS como método de seguridad.
9. Introduce nuevamente tu dirección completa de correo como nombre de usuario.
10. Configura smtp.zoho.com como servidor de correo saliente.
11. Utiliza el puerto 465 con SSL/TLS para el servidor SMTP.
12. Activa la opción El servidor de salida requiere autenticación.
13. Introduce tu contraseña de Zoho o una contraseña específica de aplicación.
14. Guarda la configuración y espera a que la aplicación compruebe la conexión.

Configuración del servidor de entrada IMAP 📥

El servidor de entrada es el encargado de mostrar en tu aplicación los mensajes almacenados en Zoho Mail.

Debes introducir los siguientes datos:

• Servidor: imap.zoho.com.
• Puerto: 993.
• Seguridad: SSL/TLS.
• Tipo de cuenta: IMAP.
• Nombre de usuario: tu dirección completa de correo electrónico.
• Contraseña: la contraseña de Zoho o una contraseña específica de aplicación.

Es importante escribir la dirección completa, incluyendo el nombre de usuario, la arroba y el dominio correspondiente.

Por ejemplo, debes utilizar una dirección como nombre@tudominio.com y no solamente el nombre situado antes de la arroba.

Configuración del servidor de salida SMTP 📤

Aunque IMAP se utiliza para recibir y sincronizar mensajes, necesitas configurar también SMTP para poder enviar correos desde la aplicación.

Introduce los siguientes parámetros:

• Servidor SMTP: smtp.zoho.com.
• Puerto: 465.
• Seguridad: SSL/TLS.
• Autenticación: activada.
• Nombre de usuario: tu dirección completa de Zoho Mail.
• Contraseña: la misma utilizada en el servidor de entrada o una contraseña de aplicación.

Si el puerto 465 no funciona en tu aplicación, puedes comprobar si el cliente permite utilizar el puerto 587 con STARTTLS.

No debes dejar desactivada la autenticación SMTP, ya que Zoho necesita verificar la identidad del usuario antes de permitir el envío de mensajes.

Cómo activar IMAP en una cuenta empresarial de Zoho Mail 🏢

En una cuenta gestionada por una empresa, el acceso mediante IMAP puede estar controlado por el administrador de Zoho Mail.

Si la casilla para activar IMAP no aparece o está bloqueada, probablemente exista una restricción establecida desde la consola de administración.

En ese caso, deberás solicitar al administrador que revise las políticas de acceso para tu cuenta o para el grupo al que perteneces.

El administrador puede limitar el uso de clientes externos para mejorar la seguridad, controlar los dispositivos conectados o cumplir las políticas internas de la organización.

También puede ocurrir que el acceso mediante IMAP dependa del plan de Zoho Mail contratado o de las funciones habilitadas para cada usuario.

Cómo crear una contraseña de aplicación en Zoho 🔐

Cuando tienes activada la verificación en dos pasos, algunas aplicaciones de correo no pueden utilizar directamente la contraseña habitual de tu cuenta.

En ese caso, debes generar una contraseña específica para la aplicación que quieras conectar.

1. Accede a tu cuenta de Zoho.
2. Abre el apartado de Seguridad.
3. Busca la sección relacionada con las contraseñas específicas de aplicaciones.
4. Pulsa la opción para generar una nueva contraseña.
5. Introduce un nombre identificativo como Outlook, Thunderbird o Correo del móvil.
6. Copia la contraseña generada por Zoho.
7. Introduce esa contraseña en la aplicación de correo en lugar de tu contraseña habitual.
8. Guarda los cambios y vuelve a comprobar la conexión.

La contraseña de aplicación suele mostrarse una sola vez, por lo que debes copiarla antes de cerrar la ventana.

Zoho puede exigir una contraseña específica de aplicación cuando la cuenta utiliza autenticación de dos factores. (Zoho)

Cómo configurar Zoho Mail en Outlook con IMAP 💻

Outlook permite añadir una cuenta de Zoho mediante la configuración automática o manual.

1. Abre Outlook en tu ordenador.
2. Entra en Archivo.
3. Pulsa Agregar cuenta.
4. Introduce tu dirección completa de Zoho Mail.
5. Selecciona Opciones avanzadas.
6. Activa la opción para configurar la cuenta manualmente.
7. Elige IMAP.
8. Introduce imap.zoho.com y el puerto 993 en el servidor entrante.
9. Selecciona SSL/TLS como cifrado de entrada.
10. Introduce smtp.zoho.com y el puerto 465 en el servidor saliente.
11. Activa el cifrado SSL/TLS para SMTP.
12. Introduce tu contraseña y finaliza la configuración.

Cuando Outlook solicite el nombre de usuario, escribe siempre la dirección de correo completa.

Cómo configurar Zoho Mail en Thunderbird 🐦

Mozilla Thunderbird puede detectar automáticamente algunos parámetros de Zoho Mail, aunque es recomendable revisarlos antes de finalizar.

1. Abre Thunderbird.
2. Pulsa Añadir una cuenta de correo.
3. Introduce tu nombre, dirección de Zoho Mail y contraseña.
4. Pulsa Configurar manualmente.
5. Selecciona IMAP como protocolo de entrada.
6. Escribe imap.zoho.com como servidor entrante.
7. Introduce el puerto 993 y selecciona SSL/TLS.
8. Escribe smtp.zoho.com como servidor saliente.
9. Introduce el puerto 465 y selecciona SSL/TLS.
10. Utiliza la contraseña normal como método de autenticación, salvo que necesites una contraseña de aplicación.
11. Pulsa Volver a probar.
12. Finaliza la configuración cuando Thunderbird confirme que los datos son correctos.

Cómo configurar Zoho Mail en un móvil Android 📱

En Android puedes añadir la cuenta desde Gmail, Samsung Email u otra aplicación compatible con cuentas IMAP.

1. Abre la aplicación de correo.
2. Pulsa Añadir otra cuenta.
3. Selecciona Otro o Cuenta personal IMAP.
4. Introduce tu dirección completa de Zoho Mail.
5. Selecciona Configuración manual.
6. Escribe la contraseña de tu cuenta.
7. Configura imap.zoho.com como servidor entrante.
8. Introduce el puerto 993.
9. Selecciona SSL/TLS.
10. Configura smtp.zoho.com como servidor saliente.
11. Introduce el puerto 465.
12. Activa la autenticación del servidor SMTP.
13. Selecciona la frecuencia de sincronización.
14. Guarda la cuenta.

Después de finalizar, puedes enviar un mensaje de prueba para comprobar que funcionan tanto la recepción como el envío.

Cómo configurar Zoho Mail en iPhone o iPad 🍎

El sistema iOS también permite añadir manualmente una cuenta de Zoho mediante IMAP.

1. Abre Ajustes en tu iPhone o iPad.
2. Entra en Apps y selecciona Mail, o busca directamente el apartado de cuentas de correo según tu versión de iOS.
3. Pulsa Cuentas de Mail.
4. Selecciona Añadir cuenta.
5. Pulsa Otra.
6. Selecciona Añadir cuenta de correo.
7. Introduce tu nombre, dirección de correo, contraseña y una descripción.
8. Selecciona la pestaña IMAP.
9. Introduce imap.zoho.com en el servidor de correo entrante.
10. Introduce smtp.zoho.com en el servidor de correo saliente.
11. Escribe tu dirección completa como nombre de usuario en ambos servidores.
12. Guarda la configuración.
13. Comprueba que SSL está activado y que el puerto IMAP es el 993.

Opciones adicionales de IMAP en Zoho Mail 🧰

Al activar IMAP, Zoho puede mostrar varias opciones adicionales que influyen en la manera en que se sincronizan los mensajes.

Eliminación automática o Auto-Expunge

La opción Auto-Expunge controla lo que ocurre cuando eliminas un mensaje desde una aplicación de correo externa.

Cuando está activada, el cambio puede aplicarse inmediatamente en el servidor de Zoho Mail.

Cuando está desactivada, el mensaje puede permanecer marcado para su eliminación hasta que la aplicación ejecute una acción adicional de limpieza.

Incluir correos archivados

La opción Incluir correos archivados permite decidir si los mensajes archivados deben aparecer en el cliente de correo conectado mediante IMAP.

Activar esta opción puede aumentar la cantidad de mensajes sincronizados y el espacio utilizado por la aplicación.

Configuración de carpetas

Zoho también puede permitirte elegir qué carpetas estarán disponibles mediante IMAP.

Puedes limitar la sincronización de carpetas que no necesites para reducir el consumo de datos y acelerar la descarga del correo.

Qué hacer si no aparece la opción IMAP ⚠️

Si no encuentras la opción para activar IMAP, primero asegúrate de estar revisando la configuración de la dirección principal y no otro apartado general de Zoho.

También debes comprobar si utilizas una cuenta personal, una cuenta gratuita de organización o un plan empresarial con restricciones específicas.

En las cuentas administradas, es posible que solamente el administrador tenga permiso para habilitar el acceso desde aplicaciones externas.

Otra posibilidad es que la función no esté incluida en el plan contratado o que haya sido desactivada mediante una política de seguridad.

Error de contraseña al configurar IMAP ❌

El error de contraseña es uno de los problemas más frecuentes al añadir Zoho Mail a una aplicación externa.

Comprueba que estás utilizando tu dirección completa como nombre de usuario.

Verifica también que no existan espacios antes o después de la contraseña.

Si tienes activada la verificación en dos pasos, genera una contraseña específica de aplicación y utilízala en lugar de la contraseña normal.

También puedes cerrar sesión en Zoho Mail, volver a iniciar sesión desde el navegador y confirmar que tus credenciales funcionan correctamente.

Error de conexión con el servidor IMAP 🌐

Cuando la aplicación no puede conectarse al servidor, revisa que hayas escrito correctamente imap.zoho.com.

Comprueba que el puerto sea el 993 y que la seguridad esté configurada como SSL/TLS.

Evita seleccionar opciones como conexión sin cifrado, ya que el servidor puede rechazar este tipo de acceso.

También debes revisar si el antivirus, el cortafuegos, la red de la empresa o el proveedor de Internet están bloqueando el puerto utilizado.

Puedo recibir correos, pero no puedo enviarlos

Cuando puedes recibir mensajes pero no enviarlos, el problema suele encontrarse en la configuración del servidor SMTP.

Confirma que el servidor de salida sea smtp.zoho.com.

Comprueba que la autenticación SMTP esté activada.

Utiliza tu dirección completa como nombre de usuario.

Revisa que el puerto sea 465 con SSL/TLS o el puerto alternativo admitido por tu aplicación.

Asegúrate también de que la contraseña del servidor saliente sea correcta.

Los correos no se sincronizan entre dispositivos 🔄

Si los mensajes no aparecen en todos tus dispositivos, comprueba que todas las aplicaciones estén configuradas mediante IMAP y no mediante POP.

Revisa la frecuencia de sincronización establecida en cada aplicación.

Comprueba que la carpeta afectada esté habilitada dentro de las opciones IMAP de Zoho Mail.

También puedes cerrar y volver a abrir la aplicación para forzar una nueva conexión con el servidor.

Si el problema continúa, elimina la cuenta de la aplicación y vuelve a añadirla utilizando la configuración correcta.

Diferencias entre IMAP y POP en Zoho Mail

Característica	IMAP	POP
Sincronización entre dispositivos	Sí	Limitada
Mensajes almacenados en el servidor	Sí	Pueden descargarse localmente
Carpetas sincronizadas	Sí	Normalmente no
Cambios reflejados en Zoho Mail	Sí	No siempre
Recomendado para varios dispositivos	Sí	No
Uso sin conexión	Depende de la aplicación	Sí

IMAP es la mejor opción cuando quieres utilizar una misma cuenta desde varios dispositivos sin perder la sincronización.

POP puede resultar útil cuando necesitas descargar los mensajes en un único ordenador, aunque ofrece menos flexibilidad para trabajar desde diferentes equipos.

Consejos de seguridad al utilizar IMAP 🛡️

Utiliza siempre conexiones protegidas mediante SSL/TLS tanto para el servidor entrante como para el servidor saliente.

Activa la verificación en dos pasos en tu cuenta de Zoho para impedir accesos no autorizados.

Crea una contraseña de aplicación diferente para cada programa o dispositivo que conectes.

Elimina las contraseñas de aplicación correspondientes a dispositivos que ya no utilices.

Evita guardar tus credenciales en ordenadores públicos o compartidos.

Revisa periódicamente las sesiones activas y los dispositivos asociados a tu cuenta.

Mantén actualizada la aplicación de correo para corregir posibles vulnerabilidades de seguridad.

Preguntas frecuentes sobre la activación de IMAP en Zoho Mail

¿IMAP está activado automáticamente en Zoho Mail?

El acceso IMAP puede necesitar una activación manual desde Configuración, Cuentas de correo y dirección principal.

¿Cuál es el servidor IMAP de Zoho Mail?

El servidor utilizado habitualmente es imap.zoho.com con el puerto 993 y cifrado SSL/TLS.

¿Cuál es el servidor SMTP de Zoho Mail?

El servidor utilizado habitualmente para enviar mensajes es smtp.zoho.com con autenticación y conexión cifrada.

¿Tengo que utilizar mi dirección completa como usuario?

Sí, debes introducir la dirección completa de correo electrónico como nombre de usuario tanto en IMAP como en SMTP.

¿Puedo utilizar Zoho Mail en Outlook?

Sí, Outlook admite cuentas de Zoho configuradas mediante IMAP para la recepción y SMTP para el envío.

¿Puedo activar IMAP desde el móvil?

Puedes acceder a la configuración de Zoho Mail desde el navegador del móvil, aunque suele resultar más cómodo realizar el proceso desde un ordenador.

¿Por qué Zoho no acepta mi contraseña?

La causa puede ser una contraseña incorrecta, un nombre de usuario incompleto o la necesidad de utilizar una contraseña específica de aplicación.

¿IMAP elimina los mensajes de Zoho Mail?

IMAP sincroniza las acciones realizadas en la aplicación, por lo que eliminar un mensaje puede provocar que también se elimine o se mueva en Zoho Mail.

¿Es mejor IMAP o POP para Zoho Mail?

IMAP es generalmente más conveniente cuando utilizas el correo desde varios dispositivos y quieres mantener todos los cambios sincronizados.

Conclusión

Activar IMAP en Zoho Mail es un proceso sencillo que comienza dentro de la configuración de la cuenta y continúa introduciendo correctamente los servidores en tu aplicación de correo.

Debes utilizar imap.zoho.com, el puerto 993 y cifrado SSL/TLS para recibir y sincronizar los mensajes.

Para enviar correos, debes configurar smtp.zoho.com, activar la autenticación y utilizar una conexión segura.

Cuando la cuenta tiene verificación en dos pasos, recuerda generar una contraseña específica de aplicación para evitar errores de acceso.

Una vez completada la configuración, podrás gestionar tu correo de Zoho desde Outlook, Thunderbird, Android, iPhone y otros clientes compatibles manteniendo tus mensajes perfectamente sincronizados.