Si quieres mejorar la gestión de clientes, ventas y acciones de marketing de tu negocio, aprender cómo instalar HubSpot es un excelente punto de partida para centralizar toda esta información en una única plataforma.
HubSpot funciona principalmente como una plataforma online, por lo que en un ordenador normalmente no tienes que descargar un programa tradicional para empezar a utilizar su CRM.
Puedes acceder directamente a la web oficial de HubSpot desde tu navegador, crear una cuenta y comenzar a configurar las herramientas que necesites.
En esta guía descubrirás cómo instalar HubSpot en tu ordenador y móvil, además de cómo conectarlo con Gmail y Outlook para aprovechar mejor sus funciones.
¿Qué es HubSpot?
HubSpot es una plataforma de gestión de clientes que reúne herramientas relacionadas con CRM, ventas, marketing, atención al cliente, contenidos y automatización dentro de un mismo entorno.
Su CRM te permite guardar contactos, registrar empresas, administrar oportunidades de venta, organizar tareas y consultar las interacciones que has tenido con cada cliente.
Una de sus principales ventajas es que puedes empezar utilizando sus herramientas gratuitas y ampliar posteriormente las funcionalidades cuando las necesidades de tu empresa aumenten.
Esto convierte a HubSpot en una opción interesante tanto si trabajas por tu cuenta como si necesitas implementar un CRM para un equipo comercial completo.
Tabla resumen para instalar HubSpot
| Opción | ¿Qué necesitas? | Método |
|---|---|---|
| HubSpot en PC | Navegador e Internet | Acceder desde la web |
| HubSpot en Mac | Navegador e Internet | Acceder desde la web |
| HubSpot en Android | Teléfono compatible | Aplicación móvil |
| HubSpot en iPhone | iPhone compatible | Aplicación móvil |
| HubSpot en Gmail | Google Chrome | Extensión HubSpot Sales |
| HubSpot en Outlook | Cuenta de Microsoft compatible | Complemento HubSpot Sales |
Cómo instalar HubSpot en el ordenador
Cuando quieres utilizar HubSpot en Windows, Mac o Linux, lo habitual es acceder directamente a su plataforma mediante un navegador web en lugar de instalar un programa completo en el ordenador.
Puedes utilizar navegadores modernos como Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox o Safari para entrar en tu cuenta y trabajar con tus contactos, negocios y demás herramientas.
Para empezar con HubSpot en tu ordenador, sigue estos pasos:
- 🌐 Entra en la página para comenzar a utilizar HubSpot desde tu navegador.
- 👤 Pulsa la opción correspondiente para crear una cuenta gratuita o iniciar sesión si ya tienes una.
- ✉️ Introduce tu dirección de correo electrónico o utiliza alguno de los métodos de identificación disponibles.
- 🏢 Completa la información inicial solicitada sobre tu empresa, actividad o necesidades profesionales.
- 🔐 Confirma tu cuenta cuando sea necesario y accede al panel principal de HubSpot.
- ⚙️ Revisa las opciones de configuración y personaliza los datos básicos de tu cuenta antes de empezar a trabajar.
Una vez terminado el registro tendrás acceso a las herramientas disponibles para tu plan sin necesidad de mantener abierto ningún instalador en el ordenador.
Cómo configurar HubSpot después de instalarlo
Crear la cuenta es solamente el primer paso, ya que una correcta configuración inicial de HubSpot te permitirá trabajar de forma mucho más organizada.
Lo primero que deberías hacer es revisar los datos de tu empresa, configurar el idioma, establecer preferencias regionales y comprobar los permisos asociados a los usuarios.
Después puedes empezar a preparar tu base de datos de contactos añadiendo clientes manualmente o importando información procedente de otras herramientas.
También resulta recomendable configurar tu pipeline de ventas, especialmente si utilizarás HubSpot para controlar oportunidades comerciales y saber en qué fase se encuentra cada posible venta.
Si trabajas con otras personas puedes invitar a los miembros de tu equipo y configurar los permisos de usuario adecuados para que cada persona tenga acceso solamente a las funciones que necesita.
Cómo instalar HubSpot en Android
Si quieres consultar tus clientes cuando estés fuera de la oficina, puedes instalar la aplicación móvil de HubSpot para Android.
La aplicación permite trabajar con diferentes funciones del CRM directamente desde el teléfono, incluyendo la consulta y edición de registros.
Para instalar HubSpot en Android:
- 📱 Abre Google Play Store desde tu teléfono Android.
- 🔎 Busca HubSpot utilizando el buscador de la tienda.
- ⬇️ Selecciona la aplicación oficial y pulsa Instalar.
- 🚀 Abre la aplicación cuando finalice la descarga.
- 🔑 Introduce los datos correspondientes a tu cuenta de HubSpot.
- 🔔 Configura las notificaciones según las alertas que quieras recibir en tu teléfono.
Es recomendable descargar la aplicación únicamente desde Google Play y evitar archivos APK procedentes de sitios desconocidos.
Cómo instalar HubSpot en iPhone
También puedes utilizar HubSpot en un iPhone o iPad mediante su aplicación oficial disponible para dispositivos Apple compatibles.
El proceso de instalación es muy parecido al utilizado con cualquier otra aplicación de iOS:
- 🍎 Abre la App Store en tu dispositivo.
- 🔍 Escribe HubSpot en el campo de búsqueda.
- 📲 Selecciona la aplicación oficial y pulsa Obtener.
- 🔐 Confirma la descarga mediante el método de autenticación configurado en tu dispositivo.
- 🚀 Abre HubSpot cuando termine la instalación.
- 👤 Inicia sesión con tu cuenta de HubSpot y selecciona la cuenta correspondiente si administras varias.
Gracias a la versión móvil puedes mantener disponible buena parte de la información de tu CRM incluso cuando no estás delante del ordenador.
Cómo instalar HubSpot en Gmail
Si utilizas Gmail para comunicarte con clientes puedes instalar la extensión HubSpot Sales para Chrome, que integra diversas herramientas comerciales directamente dentro del correo electrónico.
Esta extensión permite registrar y realizar seguimiento de correos, consultar información del CRM y utilizar determinadas herramientas de ventas desde Gmail.
Para instalarla:
- 🌐 Abre Google Chrome en tu ordenador.
- 🧩 Accede a la guía de instalación de HubSpot Sales para Chrome y abre la extensión correspondiente.
- ➕ Pulsa Añadir a Chrome.
- ✅ Confirma la instalación de la extensión cuando aparezca la ventana del navegador.
- 🔑 Inicia sesión con tu cuenta de HubSpot.
- ✉️ Abre Gmail y comprueba que las herramientas de HubSpot están disponibles.
Esta integración puede ser especialmente útil si realizas ventas por correo electrónico, ya que reduce la necesidad de cambiar constantemente entre Gmail y el CRM.
Cómo instalar HubSpot en Outlook
Los usuarios de Microsoft también pueden conectar HubSpot con Outlook mediante el complemento correspondiente.
Si utilizas una cuenta alojada en Microsoft 365, HubSpot dispone de un complemento para Office 365 compatible con diferentes versiones de Outlook.
Puedes consultar la información de instalación de HubSpot Sales para Outlook antes de elegir el complemento adecuado para tu configuración.
Para realizar la instalación:
- 📧 Abre Outlook con la cuenta que quieras conectar.
- 🧩 Busca la opción destinada a administrar o agregar aplicaciones y complementos.
- 🔎 Localiza HubSpot Sales.
- ➕ Añade el complemento a tu cuenta.
- 🔐 Inicia sesión en HubSpot cuando aparezca la solicitud correspondiente.
- ✅ Comprueba que las herramientas comerciales aparecen correctamente dentro de Outlook.
Debes evitar instalar simultáneamente distintos complementos de HubSpot para Outlook que realicen la misma función, ya que podrían producirse conflictos entre extensiones.
Qué hacer después de instalar HubSpot
Cuando tengas HubSpot funcionando, merece la pena dedicar unos minutos a preparar correctamente el CRM antes de introducir grandes cantidades de información.
Empieza creando algunos contactos de prueba para entender cómo funcionan las fichas de clientes, las empresas asociadas y el historial de actividades.
Después puedes configurar diferentes etapas para representar tu proceso comercial, desde el primer contacto con un posible cliente hasta el cierre de una venta.
También puedes conectar tu correo electrónico y calendario para centralizar una mayor parte de tu actividad profesional dentro de HubSpot.
Si necesitas aprender otras funciones de la plataforma, la HubSpot Academy dispone de formación sobre marketing, ventas, CRM y otras herramientas relacionadas con el ecosistema de HubSpot.
Problemas habituales al instalar HubSpot
Si no puedes acceder correctamente, comprueba primero que tu navegador esté actualizado y que JavaScript y las cookies necesarias no estén bloqueadas.
Cuando el problema aparece en Gmail, revisa que la extensión de HubSpot Sales esté activada dentro de Google Chrome y que hayas iniciado sesión con la cuenta correcta.
Si utilizas Outlook, asegúrate de seleccionar el complemento apropiado para tu versión y tipo de cuenta, ya que HubSpot ofrece diferentes métodos de integración según el entorno.
En Android o iPhone, comprueba que tu dispositivo y sistema operativo sean compatibles con la versión disponible de la aplicación móvil de HubSpot antes de intentar instalarla.
¿Es necesario instalar HubSpot en el PC?
No necesitas instalar un programa tradicional para utilizar las principales herramientas de HubSpot desde un ordenador, porque el servicio funciona fundamentalmente a través de su plataforma web.
Lo que sí puedes instalar son determinados complementos y extensiones, como HubSpot Sales para Gmail o Outlook, cuando quieras integrar el CRM con otras herramientas que utilizas diariamente.
También puedes instalar la aplicación móvil de HubSpot si necesitas consultar contactos, tareas y actividades desde un teléfono.
Conclusión
Aprender cómo instalar HubSpot es sencillo porque puedes empezar directamente desde el navegador creando una cuenta y configurando el CRM sin descargar un programa completo en tu ordenador.
Si además instalas la aplicación móvil y conectas Gmail u Outlook, podrás integrar HubSpot mucho mejor en tu flujo diario de trabajo.
Dedica unos minutos a configurar contactos, usuarios, correo electrónico y proceso de ventas desde el principio para conseguir que HubSpot se convierta en el centro de gestión de tus clientes y no simplemente en otra aplicación más.